صندوق انتقادات و پیشنهادات

درباره صندوق انتقادات و پیشنهادات : یکی از روش هایی که می توان نظرات مشتری و ارباب رجوع را دانست صندوق انتقادات و پیشنهادات است که معمولا در جایی قرار می گیرد که در معرض دید باشد.

معرفی و فواید صندوق های انتقادات و پیشنهادات :اکثرا مکان های ورودی و خروجی و یا مکان هایی که مشتریان توقف دارند مناسب تر جا برای نصب صندوق انتقادات و پیشنهادات می باشد و هرکس نظر و پیشنهاد خود را داخل آن می اندازد این کار به پیشرفت نیز کمک میکند و حس اعتماد و اطمینان را به مشتری القا می بخشد و به ایشان این اجازه را می دهد که نظرات وپیشنهادات خودش را ارائه دهد. این انتقادات و پیشنهادات نظر مخاطب می باشد که همیشه در ارائه خدمات و محصولات مورد توجه گروه بازاریابی و فروش قرار می گیرد . همچنین در مراکز دولتی و سازمانی نیز برای آن ارزش قائل هستند ، چون می تواند نوع ارائه خدمات را بهبود ببخشد .